Гипермаркет Аллея – сеть магазинов в Красноярске, входящая в Группу компаний «Командор». Компания работает в своем регионе в трех форматах: гипермаркет, магазин у дома и мягкий дискаунтер. В 2015 JDV разработали для Командора новую концепцию для магазинов у дома, проект был реализован и успешно функционировал. С приходом федеральных игроков ситуация на местном рынке кардинально поменялась, и возникла необходимость пересмотреть подход к другим форматам. Команда Аллеи поставила перед собой задачу найти свою уникальную идентичность, стать менее корпоративными и рассказать покупателю о своих главных ценностях: «выбор в цене», «доверие к качеству», «местный оптимизм».

Основными вызовами проекта были строгие ограничения по срокам и пилотному объекту. Техническая часть строительства была завершена, помещение досталось гипермаркету с уже проложенными коммуникациями под отделы и технические зоны, поэтому планировка от JDV должна одновременно соответствовать ценностям Аллеи и вписываться в исходное зонирование. Ограничение по времени заставило отказаться от встреч и посещений объекта, и команды JDV и Аллеи приняли решение полностью перенести коммуникацию в онлайн. У нас уже был опыт работы в подобном формате, но этот полностью цифровой проект стал очень поучительным для всех участников.

Ключ к успеху в работе на расстоянии – высокая вовлеченность всех сторон в процесс.

Перед стартом разработок Аллея подготовили:

- Подробный анализ релевантных проектов и список решений для реализации в новой концепции

- Примеры дизайна, которые позволили нам определиться с атмосферой торгового зала

- Исчерпывающую информацию по ассортименту категорий с метражами по полу

- Полный список поставщиков оборудования и материалов

- Многопрофильную команду, вовлеченную в процесс реализации пилотного магазина на всех этапах

Каждый шаг проекта прорабатывался в постоянной коммуникации команд Аллеи и JDV с помощью всех доступных каналов: Skype, аудиоконференции, даже консультации в WhatsApp. Команда заказчика проверяла каждое концептуальное решение на возможность реализации и тут же возвращалась с обратной связью.

Совместными усилиями пилотный гипермаркет Аллеи в новом концепте открылся в рекордные два с половиной месяца! И всё это благодаря слаженной работе команд и нацеленности на результат.

С помощью смарт-решений в дизайне стандартные материалы выглядят сложными и интересными. Торговый зал выполнен в игровом дизайне, ритм и динамику задают необычный рисунок пола и массивная навигация. Небанальный выбор цветовых решений позволяет объединить несколько отделов под одним цветом.

Вместе с традиционной для Аллеи активной ценовой коммуникацией покупателей на входе встречают кафе и свежие отделы, создающие атмосферу торгового зала с акцентом на качество продуктов. Пилотный магазин стартовал успешно, и покупатели Аллеи, как новые, так и лояльные, по достоинству оценили новую концепцию.

Ключ к успеху в работе на расстоянии – высокая вовлеченность всех сторон в процесс